Банктан СМС-Тастыктоо коду келбейби?

Картаңызда "онлайн төлөмдөр"ачык экенин текшериңиз.

Бул функцияны активдештирүү үчүн сиз өз банкыңызга арыз менен кайрылсаңыз болот, ошондой эле статусту текшерип жана опцияны мобилдик банкинг (Сиздин банктын мобилдик тиркемеси) аркылуу активдештире аласыз.

Учурдагы мобилдик номериңиз банкта катталгандыгын текшериңиз.

Картаңызда төлөмдүн суммасына чек коюлбагандыгын же белгиленген чек буйрутма боюнча учурдагы төлөмдүн суммасын чектебегендигин текшериңиз.

Төлөм өтпөй жатабы?

Киргизилген карта маалыматтарынын туура экендигин текшериңиз:

Картанын номери (боштуксуз киргизилет), картанын жарактуулук мөөнөтү, картанын арткы бетинде басылган коопсуздук кодунун акыркы үч саны, картадагыдай латын тамгалары менен аты жана фамилиясы.

Картаңызда учурдагы төлөм үчүн жетиштүү каражат бар экендигин текшериңиз.

Картаңыздын мөөнөтү бүтө электигин текшериңиз.

Банкыңыз төлөмдү четке какканбы?

Картаны төлөөнүн ийгиликсиз болушунун эң көп кездешкен себеби-бул сиздин банк тарабынан төлөмдү четке кагуу. Коопсуздук максатында, банкыңыз адаттан тыш ири суммадан улам же башка себептерден улам төлөмдү четке кагышы мүмкүн.

Маселени чечүүнүн эң мыкты жолу-банкыңыздын өкүлдөрү менен байланышуу жана бул төлөмдү дал сиз жүргүзүп жатканыңыз тууралуу билдирүү.

Эки факторлуу аутентификация маселелери (3С)

Кээде интернет браузериңиз эки факторлуу аутентификация көйгөйлөрүнө себеп болушу мүмкүн (3с). Браузердин жалпы көйгөйлөрүн чечүү үчүн, активдештирүүнү сунуштайбыз файлдар жана браузериңиздин жөндөөлөрүнөн Кэшти тазалоо. Эгер бул сизге жардам бербесе, жашыруун/жеке режимге өтүүнү сунуштайбыз.

Эгерде сизде эки факторлуу аутентификация менен көйгөй жаралса (3С), маалыматты тактоо жана картаңыз үчүн 3 жарактуу экенин текшерүү үчүн Банкыңызга чалыңыз хс.

Эскертүү:

Эгер сиз бир нече жолу карта менен төлөөгө аракет кылган болсоңуз, анда балансты толтургандан кийин дагы 3 сааттан 24 саатка чейин күтүшүңүз керек, – карта коопсуздук маселелеринен улам Банктын төлөм системасы тарабынан убактылуу бөгөттөлөт.

Көпчүлүк учурларда, карта төлөмдөрү жогоруда көрсөтүлгөн себептерден улам четке кагылат. Бирок, эгер сиз жалпы ката билдирүүсүн көрсөңүз, аны оңдоонун эң жакшы жолу – башка жол менен төлөөгө аракет кылуу, көйгөйдү колдоо тобуна жана банкыңызга билдирүү.